Vers un service public de l’emploi collaboratif 

Pôle emploi - comme avant lui l'ANPE - n'a évidemment pas attendu la révolution numérique pour informatiser la gestion de la liste des demandeurs d'emploi, le recueil des offres ou le suivi de la recherche d'emploi. Mais c'est aujourd'hui le cœur même de son offre de services qui pourrait bien se transformer au contact des potentialités offertes par la rencontre du numérique et du collaboratif. Reynald Chapuis, directeur de l'Innovation et de la RSE à Pôle emploi, a bien voulu nous dire comment