Jean Kaspar: «le modèle social de La Poste atteint ses limites»

Jean KASPAR, président de la Commission du Grand Dialogue de La Poste, a remis le 27 mars dernier son rapport sur le bien-être au travail. Si l'annonce de 5000 embauches a retenu l'attention, l'essentiel des préconisations est ailleurs, il y va de l'avenir du modèle économique et social de l'entreprise. Quelles sont les causes du malaise social et les solutions pour y remédier ? Entretien