Performance management: can the practice ever deliver the policy?

D. Brown, Performance management: can the practice ever deliver the policy? IES opinion paper, Institute for Employment Studies, Novembre 2010

Publié par un institut britannique d’étude et de conseil reconnu, ce bref document est un point de vue relatif aux pratiques de management de la performance et à leurs résultats. L’auteur s’appuie notamment sur des constats issus de travaux précédents pour questionner, dans un style quelquefois provocateur, la manière dont le management de la performance est conçu et mis en oeuvre dans les organisations. Pour le dire très vite, l’auteur critique l’inefficacité des pratiques, dispositifs et outils mis en place en vue de garantir que les personnes contribuent effectivement à la performance économique de l’organisation. Il s’agit donc, pour l’auteur, de changer de braquet et de mettre en place un véritable management de la performance. En somme, et pour ce faire, il faudrait enfin traduire dans les pratiques les enseignements tirés de multiples recherches et rompre avec une approche dite « top-down imposed » de l’évaluation. Impossible ?

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