par Christophe Teissier
O. Babeau, Le manager et la transgression ordinaire des règles : le cas des sociétés de conseil en management, thèse pour le doctorat en sciences de gestion, Université Paris Dauphine, 2005
Ce document est une thèse et pourra donc décourager le lecteur compte tenu de son ampleur. Elle porte néanmoins sur un sujet qui nous semble central en cette période où les confusions entre gestion et management semblent de mise. Il s’agit globalement d’étudier la place et l’importance de la transgression, c’est-à-dire des écarts entre les comportements et les normes officiellement en vigueur dans une organisation. D’un côté, un nombre exponentiel de règles et de l’autre une transgression permanente de ces dernières. Peut-on dès lors se limiter à penser que la transgression est une pathologie, un problème ? Ne permet-elle pas au contraire de saisir le fonctionnement réel des organisations et la manière dont est produite, en leur sein, la coordination entre les acteurs ?
La première partie fournit un cadre général, on pourrait dire théorique, des rapports entre règle et transgression, pour démontrer notamment que cette dernière ne peut être envisagée uniquement comme un mal. Elle est aussi nécessaire en tant qu’elle permet l’expression des forces et intérêts divers en présence au sein d’une organisation, prélude, sous certaines conditions, à des innovations positives concernant l’évolution des règles en vigueur. La seconde partie retrace le travail de terrain conduit par l’auteur pour établir l’existence d’une transgression qualifiée d’ ordinaire (connue et appliquée par tous au quotidien) dans les métiers du conseil en management. La transgression peut ainsi participer du fonctionnement normal de l’organisation. Elle est une notion utile pour comprendre ce qui se joue vraiment dans le réel, ce qui fait une organisation. Il ne peut donc être uniquement question de normes, notamment de gestion. Un travail utile car, par sa nature même, clairement et abondamment documenté.
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