par Christophe Teissier
Cet article porte sur la qualité de l’emploi dans le secteur du commerce de détail aux Etats-Unis. Ce dernier concentre le plus grand nombre de salariés à bas salaire du pays, ce qui suffit à justifier l’intérêt que lui portent les auteurs, chercheurs spécialisés sur les questions sociales. C’est donc une description des conditions de travail et d’emploi qui nous est offerte, le focus étant mis sur les salariés en « frontline ». Les auteurs détaillent en premier lieu les profils des salariés du secteur ainsi que les stratégies d’entreprises en regard de leurs implications sur la qualité de l’emploi. Ce sont ensuite les conditions d’emploi et de travail qui sont analysées : temps de travail (durée et organisation), rémunérations, formation et nature des tâches. Une attention particulière est portée à deux sous secteurs : l’alimentaire et la vente de produits électroniques. Les auteurs dégagent ensuite des implications et préconisations politiques des constats effectués, dans une perspective que l’on qualifiera de progressiste. On relèvera notamment l’accent mis à ce niveau sur l’importance de formes nouvelles d’organisation et d’action collective des salariés.
http://escholarship.org/uc/item/6k91m7mk#page-1
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