Archives des évaluation

L’évaluation à plusieurs : ingrédient de la démocratie

L’évaluation à plusieurs : ingrédient de la démocratie

Le Conseil national d’évaluations de la formation professionnelle (CNEFP) a fonctionné de 2011 à 2018. Michèle Tallard l’a présidé de fin 2015 à fin 2018, à la suite de Sandra Enlart. Jean-Louis Dayan y a participé en tant que « personnalité qualifiée ». Créé de par la volonté des partenaires sociaux, ce Conseil a été une instance d’évaluation inscrite dans la sphère paritaire, de partage et de propositions dans le domaine de la formation professionnelle continue. Michèle Tallard et Jean-Louis Dayan reviennent sur cette expérience et se demandent comment caractériser ce type d’instance. Corps intermédiaire, outil d’aide à la décision ou tout simplement ingrédient de la démocratie ?

Par Danielle Kaisergruber|2019-06-30T16:57:26+02:0029 juin 2019|Mots-clés : corps intermédiaires, évaluation, formation professionnelle, paritarisme, politiques publiques, régime paritaire|

Évaluation des services : de la « qualité » à la « pertinence située »

La définition des services comme la mise à disposition temporaire d'un bien, d'un équipement ou d'une compétence n'est pas fausse. Elle omet cependant l'essentiel. La valeur des services n'est pas décrite seulement dans le Quoi (l'exécution d'une tâche), mais dans le Pourquoi (de l'activité). On parle des services de qualité ou de qualité des services. De qualité relationnelle, de diversité, de modularité ou d'adaptabilité. Dans la réalité de ses usages, ce concept est transposé des pratiques d'évaluation des productions matérielles et des produits tangibles. Il est insuffisant et porteur d'effets contre-productifs dans les services et tout particulièrement pour la valorisation du travail. Il faut apprendre à évaluer les services avec un autre vocable, celui de « pertinence située ».

Par Xavier Baron|2019-05-30T11:43:10+02:003 décembre 2017|Mots-clés : évaluation, jugement, pertinence située, production servicielle, qualité, relation, services, travail, usage, utilité sociale, Xavier Baron|

Quand le client roi note et juge…

La notation dont on use de plus en plus dans les services, et notamment dans l'économie collaborative, est un élément d'une « grammaire » de l'évaluation. C'est un outil en soi intéressant. Il est cependant insuffisant, techniquement, et plus que suspect dans l'ordre de la légitimité s'agissant de porter un jugement entre deux personnes reconnues « égales en dignité et en droit » ; un prestataire et un bénéficiaire. Son usage sans précaution est d'autant plus inquiétant que les instances de décisions instrumentées par la notation ne sont ni explicites ni surtout conventionnelles, bref, légitimées par une source ou une autre. Il est potentiellement le marqueur d'un abus de pouvoir et peut-être délétère, si les conséquences des jugements qu'il instrumente excèdent l'aide à la décision... pour devenir des arguments de gestion !

Par Xavier Baron|2018-12-17T10:17:57+01:006 février 2017|Mots-clés : économie collaborative, évaluation, juge, légitimité, mesure, notation, services, valeur subjective, Xavier Baron|

L’argent à l’école : adieu à l’égalité

Dans la situation d'urgence économique et sociale qui est celle de la France et au-delà, de toute l'Europe, l'école est un enjeu central. En pistant le rôle de l'argent sous la forme d'euros sonnants et trébuchants dans de multiples aspects du système éducatif, à la manière d'un détective, Arnaud Parienty, dans son ouvrage School business comment l'argent dynamite le système éducatif, donne à voir de manière vivante et documentée le visage nouveau de l'école. En somme tout ce qui fait de l'égalité un vain mot !

Par Danielle Kaisergruber|2018-12-17T10:17:21+01:0017 janvier 2016|Mots-clés : argent, Arnaud Parienty, classes préparatoires, collèges, Danielle Kaisergruber, Éducation Nationale, évaluation, formations en ligne, inégalités, lycées, système éducatif, universités|

Evaluation : ce que les sociétés de conseil nous réservent !

L'évaluation fait partie de la reconnaissance du travail. Le pire et le meilleur peuvent se côtoyer. La nouvelle mode de l'évaluation « en continu » signifie un retour en force de la norme et de son corollaire, la dualité du bien et du mal.

Par Metis|2018-12-17T10:17:16+01:0029 novembre 2015|Mots-clés : contôrl, évaluation, Gérard Reyre, management, notation, sanction|

Etats Unis : L’entretien individuel mis au rencart

Alors qu'en France, les « entretiens professionnels » devraient se mettre en place dans les entreprises en 2016, que penser de la mise au rencart de l'évaluation individuelle des salariés aux Etats-Unis ? Chantal Hémard, consultante en formation et Ressources Humaines, analyse cette nouvelle tendance.

Par Metis|2018-12-17T10:17:16+01:0029 novembre 2015|Mots-clés : Chantal Hémard, contrôle, entretien annuel, évaluation, management, parcours professionnel, reconnaissance|

Il faut lire le livre d’Alain Juppé Mes chemins pour l’école

Quelques semaines après la rentrée, serait-il enfin possible en France d'avoir sur l'école un débat non idéologique et non politicien ? De nombreux articles parus cet été sur les « mouvements pédagogiques », les établissements qui innovent, vont en ce sens.Des livres, aussi : celui de Philippe Meirieu, au titre si évocateur et concret, Comment aider nos enfants à réussir, sous-titré À l'école, dans leur vie, pour le monde ; les Dix propositions pour changer l'école de François Dubet et Marie Duru-Bellat. Au risque de surprendre, commençons par le livre le plus inattendu, celui d'Alain Juppé. Danielle Kaisergruber en parle.

Par Danielle Kaisergruber|2019-05-15T12:01:11+02:0020 octobre 2015|Mots-clés : Alain Juppé, école, Éducation Nationale, enquête Pisa, enseignant, évaluation, interdisciplinarité, La Main à la pâte, notes, pédagogie, réforme, système éducatif|

Apprendre en travaillant : l’alternance intégrative

C'est du bon sens : pour que les formations en alternance se développent au mieux, il faut que des liens se tissent entre l'organisme où se déroule la formation et l'entreprise où se déroule le « stage » qui est donc une autre partie de la formation. Car l'étudiant/apprenti apprend dans les deux cas même si nombre d'enseignants refusent toujours de l'admettre, considérant que le travail en entreprise est la simple « application » de ce que l'on a appris de manière « théorique » sur les bancs de l'école ou de l'institut de formation. Voici cet exemple au travers d'une synthèse présentée par Chantal Labruyère et Véronique Simon dans la Lettre Bref du CEREQ de décembre 2014 : « L'alternance intégrative, de la théorie à la pratique » dont Danielle Kaisergruber présente ici de larges extraits.

Par Danielle Kaisergruber|2018-12-17T10:17:04+01:0031 août 2015|Mots-clés : alternance, alternance intégrative, apprentissage, évaluation, situation de travail, stagiaire, travail social|

Evaluation des salariés : entre pragmatisme des managers et illusions informatiques

L'évaluation individuelle reste à la fois le sujet le plus sensible dans la relation qui lie le salarié à son entreprise, et l'exercice managérial le plus difficile pour les responsables. Bien que son instauration soit dorénavant an et éprouvée, il semble que celle-ci n'ait pas encore acquis sa maturité. Les dispositifs sont régulièrement renouvelés, les managers incités et formés, les outils perfectionnés (notamment par le biais de l'informatique), pourtant les limites de la mise en œuvre ressurgissent dans tous les contextes. Quelle est donc cette difficulté structurelle ? D'où viennent les insatisfactions ? L'évaluation individuelle mérite-t-elle qu'on y investisse autant? Que peut-on en attendre ?